荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可见文明礼仪的重要性。5月9日上午，友谊社区工作人员参加了在职教中心专门为全市社区工作者举行的礼仪培训课。通过老师文明礼仪的教导，令我们这些服务在一线的社区工作者受益匪浅。
培训中，老师用通俗易懂的语言、生动形象的图片和视频、贴近生活的实例和规范标准的示范，深入浅出地讲解了着装礼仪、表情礼仪、见面礼仪、座次礼仪、沟通礼仪等知识。着重对着装禁忌和原则、介绍顺序和禁忌、同行要求以及上下电梯、楼梯要求等进行详细的解说。老师十分注重寓教于乐，在她的引导下，大家快乐学习，积极性高涨，认真学习文明服务礼仪。此次培训在一片掌声和欢笑声中圆满结束。
通过礼仪培训，进一步增强了我们社区工作人员的服务意识和工作责任心，有利于解决窗口作风建设中的薄弱环节。接下来的工作中我们一定要以礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑面对居民，服务居民，将社区服务工作推向新的水平。
