[光华社区]居民遇漏水难题 社区协调多方解决

5月15日上午，光华社区网格员还没上班就接到铁路综合楼一位居民电话，“楼上一直在漏水，水珠滴滴答答往下掉，持续一晚上了，夜里吵得睡不着觉，楼道里漏水更严重，导致人们无法正常通行。”这位居民告诉网格员，楼上常年无人居住，希望社区出面协调解决。

得知情况后，网格员与这位居民一起来到她家中实地查看。水珠真是一个劲地往下滴，现场情况比较严重。据居民反映，房屋一直没有人居住，铁路房产处可能会有门钥匙。网格员马上与铁路房产处联系，拿到钥匙后第一时间进入房屋发现是下水管破裂导致漏水。社区工作人员同铁路房产处员工以及热心居民一起将破裂水管修好，此次问题解决之快之好受到居民赞扬。

光华社区始终坚持全心全意为居民服务为宗旨，以服务群众为重点，急居民之所急，为居民排忧解难，提升社区居民的满足感、幸福感，打造和谐社会，我们永远在行动。